Hoje, o acompanhamento depende de alguém lembrar.
O comprador abre a planilha de pedidos em aberto e escreve para cada fornecedor atrasado, um a um.
Pedido que entra sem data de agendamento passa batido, e às vezes só aparece quando já virou ruptura na ponta.
O que foi cobrado, quando e de quem fica espalhado na caixa de e-mail de cada pessoa do time.
Quando alguém sai de férias ou troca de função, o acompanhamento daquela carteira para junto.
Todo dia útil, no horário combinado, a esteira roda sozinha
Você entrega dois arquivos: a carteira de pedidos do dia e o cadastro de e-mails dos fornecedores. O resto é da esteira.
Lê a carteira
Todo dia útil a esteira carrega a sua carteira de pedidos em aberto.
Separa
Entregas agendadas de um lado; pedidos sem data de agendamento do outro.
Aplica a regra
Agendado: lembrete 3 dias antes. Sem agenda: cobrança em cadência pelo prazo de entrega.
Envia
Um e-mail por fornecedor, com os pedidos do dia, para o time comercial responsável.
Registra
Cada disparo fica gravado: o que foi cobrado, quando e para quem.
O que chega no fornecedor
Duas mensagens, conforme o pedido tem ou não entrega agendada. Sempre uma por fornecedor, com todos os pedidos dele no dia.
Lembrete · entrega agendada
Olá, equipe da ALIMENTOS BOA MESA.
Lembrando a entrega agendada para 19/07/2026 no CD São Paulo:
- Pedido 557201 · ARROZ TIPO 1 5KG
Havendo qualquer mudança de data, respondam este e-mail.
Cobrança · sem agendamento
Olá, equipe da ALIMENTOS BOA MESA.
O pedido 557202 (FEIJÃO PRETO 1KG), emitido em 10/07, continua sem data de entrega agendada.
Respondam com a data prevista. A cobrança se repete conforme o prazo de entrega até o agendamento.
Feito para carteira de varejo
- Roda sozinha, todo dia útil
- No horário que você define, sem depender de ninguém abrir uma planilha ou lembrar de um follow-up.
- Um e-mail por fornecedor
- Todos os pedidos daquele fornecedor no dia entram na mesma mensagem, agrupados por local de entrega.
- Para as pessoas certas
- Analista, gerente e assistente comercial do próprio pedido, direto da sua carteira.
- Com histórico
- Todo disparo é registrado. Dá para auditar o que foi cobrado de cada fornecedor e quando.
Os dados que passam pela esteira são tratados conforme a LGPD. Políticas e segurança.